📋 آخر مراجعة قانونية
⚡ ما أول ما تفعله بعد الحادث المروري في الكويت؟
أربع خطوات فورية: ➊ الاتصال بالشرطة وانتظار المعاينة — لا تُحرّك السيارة قبل حضورهم في الحوادث الجسيمة. ➋ تبادل معلومات التأمين مع الطرف الآخر. ➌ تصوير الأضرار والموقع قبل أي تحريك. ➍ احصل على نسخة من تقرير المرور — هو الوثيقة الأساسية في أي مطالبة.
📋 في هذا الدليل
معظم من يتعرضون لحوادث مرورية في الكويت يخسرون جزءاً من حقوقهم — لا لأن القانون لا يحميهم، بل لأنهم لا يعرفون الإجراء الصحيح في اللحظات الأولى. قانون المرور الكويتي رقم 67 لسنة 1976 — المعدَّل بمرسوم 5 لسنة 2025 — إلى جانب منظومة التأمين الإلزامي، يضعان إطاراً واضحاً للتعويض. هذا الدليل يُترجمه إلى خطوات.
🛡️ التأمين الإلزامي — من يدفع ومن يتحمل؟
يُلزم قانون المرور كل مركبة بالحصول على وثيقة تأمين المسؤولية المدنية الناشئة عن حوادث المرور — التأمين الإلزامي — وذلك بموجب القرار الوزاري رقم 2116 لسنة 2025. هذا التأمين هو مسؤولية صاحب السيارة المتسببة في الحادث قبل أن تكون مسؤوليته الشخصية.
✅ ما يغطيه التأمين الإلزامي للغير
- الأضرار المادية في مركبتك وممتلكاتك
- الإصابات الجسدية لك ولركاب سيارتك
- حالات الوفاة الناجمة عن الحادث
⚠️ ما قد لا يشمله التأمين
- إذا كانت وثيقة التأمين منتهية وقت الحادث
- إذا قاد شخص غير مرخص له
- بعض الحالات الاستثنائية المنصوص عليها في الوثيقة
💡 إذا كان المتسبب بلا تأمين: المسؤولية الشخصية تقع عليه — وتُقام دعوى مدنية مباشرة ضده. الحصول على تقرير المرور والتوثيق يصبح أشد أهمية في هذه الحالة.
🗺️ خطوات المطالبة بالتعويض — بالترتيب
في مكان الحادث — الخطوات الفورية
اتصل بالشرطة (112) · لا تُحرّك المركبة قبل المعاينة في الحوادث التي تستوجب ذلك · صوّر الموقع والأضرار من زوايا متعددة · تبادل معلومات التأمين مع الطرف الآخر.
احصل على تقرير المرور الرسمي
تقرير المرور هو الوثيقة المحورية في أي مطالبة — يُحدد المتسبب ويوثق الأضرار رسمياً. احرص على الحصول على نسخة منه.
تواصل مع شركة تأمين الطرف المتسبب
قدّم المطالبة لشركة التأمين المسؤولة مرفقةً بتقرير المرور وصور الأضرار وبيانات الحادث. التأمين الإلزامي يغطي الطرف الثالث المتضرر.
المقايسة والتسوية
تُقيّم شركة التأمين الأضرار وتُعدّ مقايسة. يحق لك مقارنتها بمركز تصليح آخر والاعتراض إذا كانت غير منصفة.
القضاء المدني عند تعذّر التسوية
إذا رفضت شركة التأمين المطالبة أو قدّمت تسوية غير عادلة — تُرفع دعوى تعويض مدني أمام المحكمة المختصة.
شركة التأمين ترفض مطالبتك أو تقدم مبلغاً غير عادل؟
حقوقك القانونية تتجاوز ما تعرضه شركات التأمين في العرض الأول.
📄 تقرير المرور — الوثيقة التي تحدد مسار قضيتك
تقرير المرور ليس مجرد ورقة رسمية — بل هو الركيزة الأساسية لأي مطالبة بالتعويض. إدارة المرور تُعدّه بعد المعاينة الميدانية، ويتضمن:
📋 ما يتضمنه التقرير
⚠️ اعترض على التقرير إذا كان مجحفاً
إذا لم يعكس التقرير الحقيقة — يحق لك تقديم اعتراض رسمي. الاعتراض المبكر أسهل من محاولة تغيير التقرير لاحقاً أمام المحكمة.
إدارة المرور — وزارة الداخلية الكويتية
الجهة الرسمية للحصول على تقرير المرور ومتابعة قضايا الحوادث
💰 أنواع التعويض — ما الذي يمكن المطالبة به؟
🚗 الأضرار المادية للمركبة
تكاليف الإصلاح وفق المقايسة + استهلاك القطع + قيمة المركبة إذا كانت غير صالحة للإصلاح. يحق لك التصليح في الوكالة أو مركز من اختيارك مع تحمّل فرق السعر.
🏥 الأضرار الجسدية والإصابات
تغطية التأمين الإلزامي للإصابات الجسدية تتفاوت حسب الوثيقة. في الإصابات الجسيمة — قد تلجأ لدعوى تعويض مدني مستقلة إذا لم يكفِ التأمين. مبالغ التعويض تقدير قضائي يختلف حسب كل حالة.
⚖️ تعويض الضرر المعنوي والضياع الوظيفي
الخسارة في الدخل خلال فترة التعافي + الأضرار المعنوية — يُطالَب بها عبر دعوى مدنية مستقلة. هذه تقدير قضائي بامتياز — لا يُجزم بمبالغها.
🏛️ الواقع الإجرائي — ما يحدث عملياً في مطالبات التعويض
ما تعتمد عليه شركات التأمين في تقييم المطالبة
تقرير المرور (الأهم) + صور الأضرار + مقايسة مركز التصليح + الفواتير الطبية في حالات الإصابة. غياب أي منها يُبطئ المطالبة.
ما يُضعف المطالبة عملياً
التأخر في تقديم المطالبة · تحريك المركبة قبل المعاينة دون توثيق · قبول مبلغ بلا مراجعة قانونية · غياب التقرير الطبي في حالات الإصابة.
جهات رسمية للمتابعة والشكاوى
⚖️ حقوقك أمام شركة التأمين — ما تؤكده الجهات الرسمية
✅ حق التصليح في الوكالة أو مركز من اختيارك
وفق ما أكدته وحدة تنظيم التأمين: بعد أخذ مقايسة شركة التأمين، يحق لك التصليح في الوكالة أو مركز من اختيارك — مع تحمل فرق السعر بين المقايسة والوكالة.
✅ لا رسوم إدارية تحت أي مسمى
لا يحق لشركات التأمين في مطالبات التأمين الإلزامي فرض أي رسوم إدارية — كرسوم فتح الملف أو شهادة عدم التعويض. يحق لك الامتناع ورفع شكوى لوحدة تنظيم التأمين.
✅ حق الاعتراض على المقايسة
إذا كانت المقايسة غير منصفة — يحق مقارنتها بمركز تصليح آخر ومناقشة شركة التأمين. وعند تعذّر التسوية — اللجوء لوحدة تنظيم التأمين أو القضاء المدني.
⚠️ أخطاء تُضعف مطالبتك
تحريك السيارة قبل المعاينة والتوثيق
في الحوادث الجسيمة — تحريك المركبة قبل وصول الشرطة يُضيّع الأدلة ويُعقّد تحديد المسؤولية.
الاتفاق “الودي” دون توثيق رسمي
الاتفاق الشفهي على مبلغ في مكان الحادث قد يُسقط حقك في مطالبات لاحقة — خصوصاً إذا ظهرت إصابات أو أضرار لم تُكتشف فوراً.
قبول أول عرض من التأمين دون مراجعة
شركات التأمين تبدأ بأقل ما يمكن. العرض الأول ليس الأخير — القانون يمنحك حق الاعتراض والمفاوضة.
إهمال توثيق الإصابات الجسدية فوراً
بعض الإصابات لا تظهر فوراً — التوثيق الطبي الفوري حتى عند الإصابات البسيطة يحمي حقك في المطالبة لاحقاً.
شركة التأمين لا تتعامل معك بإنصاف؟
من مراجعة المقايسة حتى الدعوى المدنية — مركز الأربش الدولي يمثّلك في مطالبات التعويض المروري.
خبرة مدنية وتأمينية | متابعة حتى الحل | استجابة فورية
🔗 Civil/Insurance Cluster
- دعوى المطالبة بالديون في الكويت ← Cluster مدني
- دعوى الإيجار والإخلاء ← مدني مرتبط
- تجريم تهرب المدين | المرسوم 65/2025
📌 Authority Gap التالي: “التحكيم التجاري في الكويت” + “الشيكات المرتدة وإجراءات التحصيل”
❓ أسئلة شائعة
⚖️ ملاحظة إشرافية — مايو 2026
يستند هذا الدليل إلى قانون المرور 67/1976 ومرسوم 5/2025 والقرار الوزاري 2116/2025 ومصادر وحدة تنظيم التأمين الرسمية. مبالغ التعويض تقدير قضائي لا يُجزم بها. لا يُغني عن الاستشارة القانونية المتخصصة.
إعداد: أ. محمد ملازم
رئيس القسم الإداري — مركز الأربش الدولي للمحاماة والاستشارات القانونية